昨日、使用しているアンチウイルスソフトのVerUpをしたところ、ウイルス監視機能が使えなくなり、パソコンから削除するも、再INSTが出来ず、往生してしまった。
幸いメインパソコンでは無いので、いったんあたためる(あきらめる、とも言う)事とした。
さて、昨日はHitmanpro2が原因か?と思ったが、そうではなかった。同ソフトが入っている別のパソコンでは、この症状は出ていない。(もっとも、このパソコンもVerUpは出来ていなかったが)うむう・・・。
こんな事ばかりもしてられないので、いったん現状報告を、ソフトの代理店である福井キヤノン事務機株式会社のTさんにMAILし通常業務に。
2時間後には、TさんからVerUPに関する障害と今後の対応の概要が届きました。(いつもスミマセン、有り難うございます。)どうやら同様の障害が他にも発生しているようで、14時を目処にメーカー側で対応が取られるとのこと。
トラブルの原因がこちら固有の問題でないことが分かり、ちょっと安心。
その後、問題のパソコンへのINSTに再度チャレンジ。
が、昨日同様のエラーが出て途中でSTOP。
このソフトの場合、基本的にメーカーのサーバーから直接パソコンにINSTするのですが、INST出来ない場合には、ソフトをいったんHDDに保存し、そこからINSTを試みることも出来ます。これがあっけないほどスッとINST出来ました。何はともあれ、一安心です。
今、パソコンにウイルスが侵入していないか、完全スキャン中です。
(おや、「ですます調」に変わっているぞ)
上部に見える「plus AntiSpyware」の文字が、VerUpの印です。
アンチウイルスソフトが無効に?・・その後